Plataforma ACF

•Impulsado por IA

Neuro AI

Integramos inteligencia artificial en nuestra plataforma no solo porque es posible, sino porque genera mejoras medibles en la manera en que las empresas se conectan con sus clientes.

Decisiones inteligentes con insights de IA

Transforma tus datos en decisiones inteligentes. Neuro AI analiza millones de interacciones en tiempo real, revelando tendencias y oportunidades que impulsan claridad, agilidad y mejores resultados en todo el customer journey.

Pronóstico predictivo

Neuro anticipa la demanda antes de que ocurra. Al aprender de comportamientos históricos y datos en tiempo real, asigna automáticamente a los clientes con el personal y los recursos adecuados, mejorando la velocidad, reduciendo los tiempos de espera y aumentando la satisfacción.

Mejoras operativas automatizadas

Convierte la información en acción. Neuro identifica ineficiencias ocultas en las operaciones diarias, ayudando a los equipos a optimizar de forma proactiva los niveles de servicio, la programación de turnos y el flujo de clientes, sin necesidad de intervención manual.

Base técnica de nivel empresarial

Nuestra infraestructura cumple con los exigentes estándares requeridos por los líderes en salud, finanzas y gobierno. Cada capa, desde la integración hasta la seguridad, está diseñada para ofrecer confiabilidad, cumplimiento y un rendimiento óptimo a gran escala.

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Integración

Conéctate sin problemas con las herramientas y sistemas que ya utilizas. Nuestras API abiertas y conectores preconfigurados reducen el tiempo de implementación y maximizan la flexibilidad en todo tu ecosistema tecnológico.

Alojamiento de Datos

Implementa con total confianza en la nube o en tus propias instalaciones. Nuestras opciones de alojamiento garantizan control total sobre la soberanía de los datos, su disponibilidad y el cumplimiento normativo.

Seguridad

Protege la información confidencial con cifrado de nivel empresarial, acceso basado en roles y monitoreo continuo. Todas las medidas están alineadas con los estándares de seguridad más estrictos a nivel mundial.

Implementación experta que garantiza tu éxito

Todos los proveedores dicen ser diferentes. Nosotros lo demostramos.

En ACF, no vendemos tecnología genérica. Nos tomamos el tiempo para entender tu negocio, personalizar cada solución y acompañarte en cada paso, desde el inicio hasta la optimización.

01 Escuchar

No solo oímos; escuchamos. Nuestro equipo de proyectos se toma el tiempo para comprender a fondo los objetivos y requisitos de tu negocio. Profundizamos en tus necesidades, asegurándonos de que cada solución que diseñamos esté perfectamente alineada con tus metas. Esta atención al detalle nos diferencia de la competencia, ya que realmente nos importa tu éxito.

02 Diseño

Adaptamos tu solución para ofrecer una experiencia inigualable en cada canal de interacción. Nuestro diseño no es genérico; cada propuesta está cuidadosamente elaborada, teniendo en cuenta tu marca y tu audiencia. Nos aseguramos de que tu mensaje conecte con tu público objetivo, aumentando así la interacción y generando resultados.

03 Construcción

Nuestros ingenieros de entrega, calificados en metodologías ágiles, construyen tu solución con precisión y experiencia. Desde las etapas iniciales hasta el producto final, garantizamos un proceso de desarrollo sin interrupciones, asegurando que tu solución sea sólida, confiable y esté lista para generar impacto.

04 Analizar

No nos detenemos en la implementación. A partir de una gran cantidad de datos, nuestros especialistas extraen información valiosa para impulsar tu negocio. Analizamos el rendimiento y optimizamos de forma continua, asegurando que tu solución se mantenga efectiva y relevante.

•Preguntas frecuentes

Por si te le lo estabas preguntando

Algunas de las preguntas más frecuentes que nos hacen sobre nuestra tecnología

¿Qué hace la plataforma de ACF?

La plataforma de ACF integra en un solo sistema impulsado por inteligencia artificial la reserva de citas, la gestión de filas, las videollamadas de consulta, la programación de eventos y la recopilación de retroalimentación, para optimizar y simplificar la experiencia de tus clientes.

¿Pueden las soluciones de ACF integrarse con nuestro CRM o sistema POS actual?

Sí. Q-Flow admite integraciones completas mediante API REST y SOAP, scripting en .NET y webhooks para activar procesos en tiempo real. La plataforma de ACF se conecta de forma fluida con herramientas como Salesforce, SAP, Microsoft Teams, WhatsApp, Zoom y WorldPay, garantizando una implementación con mínima interrupción para tu operación.

¿Qué opciones de implementación ofrece la plataforma de ACF?

Las organizaciones pueden elegir entre implementación en la nube, en servidores propios (on-premise) o en modalidad independiente, asegurando que la solución se ajuste a sus necesidades de seguridad, presupuesto e infraestructur

¿Qué tan rápido puede implementarse la plataforma de ACF?

ACF Technologies ofrece una implementación ágil, con muchos clientes operando en menos de 4 a 12 semanas. Por ejemplo, Boots Pharmacy puso en marcha la programación de citas en más de 3,000 sucursales en el Reino Unido en pocas semanas, y una multinacional británica de telecomunicaciones desplegó las soluciones de gestión de filas y citas en 800 sucursales de 5 países en solo 4 semanas.

¿Cuánto cuesta ACF y cómo calculo el ROI?

Puedes consultar los precios en nuestra página de Calculadora de Precios, ubicada en la pestaña Recursos, donde también podrás conocer el retorno de inversión (ROI) directo de implementar nuestras soluciones. Nuestros costos se adaptan a tus necesidades específicas, considerando factores como: Número de sucursales de atención al cliente, Promedio de personal por ubicación, Interacciones diarias con clientes, Porcentaje de interacciones que generan una venta, Valor promedio por interacción.